1. Responsable y alcance
Ottek Harmony, S.A. (en adelante, «nosotros») es responsable de la aplicación Kachi. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidades, con quién podemos compartirlos, cuánto tiempo los conservamos y cómo las personas usuarias pueden ejercer sus derechos.
Kachi ofrece una experiencia para organizar y gestionar álbumes y stickers.
2. Datos personales que recopilamos
Según las funciones utilizadas, podemos solicitar el nombre de usuario y las credenciales necesarias para acceder a la cuenta.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información proporcionada para crear y administrar cuentas y permitir que cada usuario gestione sus stickers y álbumes dentro de Kachi. No utilizamos estos datos para publicidad personalizada ni enviamos comunicaciones promocionales.
4. Fundamentos legales y consentimiento
Kachi está dirigida a usuarios en Guatemala. Utilizamos los datos necesarios para prestar las funcionalidades solicitadas y, cuando corresponda, solicitamos autorización al usuario y atendemos las obligaciones legales aplicables.
5. Servicios externos y destinatarios
Para operar Kachi, podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento y autenticación. Cuando un proveedor trata información por nuestra cuenta, el tratamiento debe limitarse a lo necesario para prestar el servicio correspondiente. Puede solicitar información sobre los destinatarios de sus datos mediante el correo de contacto indicado en esta política.
No compartimos intencionalmente información personal con otras empresas para fines de publicidad ni la comercializamos. Los servicios de infraestructura o autenticación pueden intervenir en el tratamiento técnico necesario para operar las cuentas y las funciones de la aplicación.
6. Ubicación, permisos y notificaciones
Kachi solicita permiso para utilizar la cámara del dispositivo con la finalidad de escanear stickers e incorporarlos o gestionarlos dentro del álbum. El usuario puede administrar el permiso de la cámara desde los ajustes de su dispositivo. No solicitamos acceso a la ubicación ni a los contactos para esta funcionalidad.
7. Conservación de los datos
Conservamos la información asociada a la cuenta mientras esta permanezca activa. El usuario puede solicitar su eliminación desde la aplicación. Kachi también puede eliminar cuentas por inactividad, conforme a los criterios operativos que se comuniquen a sus usuarios. Al eliminar una cuenta, eliminamos la información vinculada que ya no resulte necesaria, salvo aquella que debamos conservar temporalmente para cumplir obligaciones legales o resolver solicitudes pendientes.
8. Seguridad
Buscamos limitar el acceso a la información personal a los procesos y personas que la requieren para operar Kachi y mantener mecanismos de control de acceso a las cuentas. Las personas usuarias deben mantener sus credenciales confidenciales y comunicar cualquier acceso no autorizado al correo de contacto de esta política. Ningún sistema de almacenamiento o transmisión es absolutamente seguro.
9. Derechos de privacidad
Las personas usuarias pueden solicitar información sobre los datos personales que conservamos, así como su rectificación o eliminación, según la legislación aplicable. Las solicitudes pueden enviarse a samuel.barrera@ottekharmony.com. Para eliminar su cuenta desde Kachi, el usuario puede ir a Ajustes → Cuentas → Eliminar.
10. Privacidad de menores
Kachi está destinada a personas mayores de 18 años y no se dirige a menores de edad. Si tenemos conocimiento de que se ha creado una cuenta de una persona menor de 18 años, se podrá contactar con nosotros para solicitar su eliminación.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en Kachi, nuestros proveedores o los requisitos legales. Indicaremos la fecha de entrada en vigor de cada versión y comunicaremos los cambios cuando corresponda.
12. Contacto
Responsable: Ottek Harmony, S.A.
Aplicación: Kachi
Correo electrónico: samuel.barrera@ottekharmony.com
Dirección: Zona 11, Ciudad de Guatemala, Guatemala